PomocBU

System pomocy BUWr umożliwia użytkownikom zgłaszanie, monitorowanie, interakcję w ramach rozwiązywania istniejących problemów natury informatycznej.

Portal system znajduje się pod adresem: https://pomoc.bu.uni.wroc.pl/portal i jest dostępny tylko z wewnętrznej sieci BUWr. Aby założyć zgłoszenie za pomocą portalu wymagane jest zalogowanie się na login domenowy BUWr (login i hasło jak do komputera służbowego).

Po pomyślnym zalogowaniu użytkownik widzi panel z aktualnymi zgłoszeniami oraz formularz tworzenia nowego zgłoszenia:

W celu sprawdzenie starych zgłoszeń, np. w celu ponownego otwarcia należy otworzyć stronę kolejki zgłoszeń:

Otworzy się wówczas panel zgłoszeń: